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상황
고객사는 품질을 저하시키지 않는 기능적인 POS(판매 시점 관리) 솔루션이 필요했습니다. 경기장 스위트룸에서 직원들이 POS 솔루션을 활용해 고객의 음식 및 음료 주문을 접수하고 결제까지 한 번에 처리함으로써 서비스를 효율화하고자 했습니다. 또한 선정된 mPOS 해당 기관의 기존 IT 인프라와 호환되는 기술을 활용해야 했으며, 경기장 환경에서도 서비스 중단 없이 운영될 수 있는 역량을 갖춰야 했습니다.
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POS 스탠드와 mPOS 태블릿과 결제 단말기 간 USB 연결을 활용해야 했다.
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해결책은 해당 위치의 기존 네트워크에 대한 이더넷 연결성을 활용해야 했다.
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솔루션은 경기장 환경의 혼란과 거친 취급을 견딜 수 있도록 견고해야 했다.
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InVue NE360 시스템은 고객 요구사항을 충족시키기 위해 내구성 있는 하드웨어와 유연한 기술을 제공합니다. NE360 전체 제품군을 활용함으로써 고객사는 시스템 전반에 걸친 설치 및 직원 적응이 원활하게 이루어지도록 보장할 수 있었습니다. 경기장 스위트룸에서의 성공적인 경험을 바탕으로, 고객사는 현재 다른 사업 NE360 확대 적용하고 있습니다.
NE360C |
NE360T |
NE360H |
| 컨버터블 POS 센터 | mPOS 솔루션 | mPOS 솔루션 |
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태블릿:
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태블릿:
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태블릿:
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| Samsung 액티브 프로 | Samsung 액티브 3 | Samsung Pro |
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결제:
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결제:
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결제:
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현재까지 90개 이상의 위치에 250대 이상의 NE360C와 850대 이상의 NE360T 배치되었습니다. InVue NE360 도입 이후 하드웨어 관련 트랜잭션 문제 티켓이 70~90% 감소했습니다. InVue 기대를 뛰어넘었습니다. 고객사는 포트폴리오 내 모든 지점에 최소 1-10대의 NE360C와 2-90대의 NE360T/NE360H를 설치한다는 새로운 목표를 설정했습니다.
[InVue] 솔루션의 기능성과 품질은 우리가 검토한 그 어떤 제품보다도 뛰어납니다. 그 성능과 내구성으로 인해 우리 비즈니스 운영과 파트너사의 기대를 뛰어넘었습니다.
InVue사례 연구 또는 솔루션에 대한 자세한 내용은 당사로 문의하십시오.
