트로니: 1996년 설립된 밀라노 기반 기업으로, 매장 및 온라인을 통해 소비재와 전자제품을 판매합니다.
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상황
InVue 도입 전, Trony는 기존 자물쇠와 여러 경보 시스템을 사용했습니다. 직원들이 올바른 열쇠를 찾는 데 너무 많은 시간을 낭비하면서 여러 열쇠를 관리하는 것이 비효율적이 되었습니다.
해결책
리테일 프로젝트( InVue신뢰받는 파트너이자 리셀러)는 OneKEY 설치하여 고객의 문제를 해결하고 여러 개의 키 사용을 없앴습니다. LIVE LIVE 활용함으로써 Trony는 이제 매장 운영과 고객의 제품 참여도를 추적할 수 있게 되어 판매 프로세스를 간소화하고 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다.
오늘날 오프라인 매장과 온라인 매장을 여전히 구분 짓는 것은 제품의 촉감과 질감입니다. 저희 매장의 레이아웃을 설계할 때 항상 이 부분을 강화하기 위해 노력합니다. 이는 InVue Retail Project가 제안한 솔루션 덕분에 가능해졌습니다.
InVue OneKEY 온라인 플랫폼 덕분에 사용 및 구성이 간편합니다. 또한 수많은 기존 키를 활용해야 하는 문제도 해결해 줍니다. 더불어 제품들은 완벽하게 경보 시스템이 적용되어 있으며 번거로운 보안 시스템이 전혀 필요하지 않습니다. 이를 통해 우리는 최고 수준의 고객 경험을 보장할 수 있습니다.
— 다비데 루게리 – 카테고리 매니저, 트로니
InVue사례 연구 또는 솔루션에 대한 자세한 내용은 당사로 문의하십시오.
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