2007년 CEO 마크 시우(Mark Siu)에 의해 설립된 ETG 홀딩스 리미티드(ETG Holdings Limited)는 ETG 태깅 솔루션즈 리미티드(ETG Tagging Solutions Limited)로 시작하여 소매업체에 전자상품감시(EAS) 소매 보안 솔루션을 제공했습니다. 마크의 목표는 보안과 개방형 상품 진열을 조화시키는 혁신적인 솔루션을 도입하여 고객이 제한적인 장벽 없이 제품과 상호작용할 수 있도록 하는 것이었습니다. InVue보안 솔루션을 조기에 도입함으로써 ETG는 홍콩 소매 보안 분야의 선도 기업으로 자리매김했습니다.
오픈 머천다이징 정의하기
오픈 머천다이징은 제품을 접근 가능한 방식으로 진열하여 고객이 구매 전 자유롭게 체험할 수 있도록 하는 소매 전략입니다. 이 접근법은 쇼핑 경험을 향상시키고 고객 신뢰를 구축하며 판매 전환율을 높입니다. 그러나 자유롭게 진열된 상품은 도난에 더 취약해지므로 보안 문제도 야기합니다.
ETG는 창립 불과 4년 만에 홍콩에 오픈 머천다이징을 도입했습니다. 이후 홍콩의 활기찬 소매업계는 럭셔리 쇼핑몰부터 가전제품 매장까지 오픈 머천다이징을 도입해 고객 참여를 유도해 왔습니다. Apple Samsung 같은 브랜드들은 직접 체험을 장려하는 인터랙티브 제품 디스플레이를 Samsung . 그러나 이러한 접근 방식을 구현하려면 접근성을 유지하면서 고가 상품을 보호할 수 있는 첨단 소매 보안 솔루션이 필요합니다. ETG는 InVue커넥티드 솔루션을 오픈 머천다이징 환경에 통합함으로써 소매업체들이 이러한 균형을 이루도록 돕는 데 중추적인 역할을 해왔습니다.
마크 시우 CEO: 혁신과 회복탄력성
홍콩 침례대학교 컴퓨터과학부 졸업생인 마크 시우는 선구적인 비즈니스 접근법으로 유명하다. 안정적인 기업 직장에서 창업으로 전환한 후, 그는 적응력과 지속적인 개선이라는 원칙을 바탕으로 ETG를 구축했다. 그는 "10개의 작은 성과가 하나의 큰 성과만큼 중요하다"며 점진적인 성공을 축하하는 것을 신조로 삼는다. 그의 리더십은 ETG가 소매 고객 경험 트렌드와 함께 진화할 수 있는 역량을 이끌어냈다.
고객 경험을 저해하지 않으면서 보안 제공
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| 홍콩 슈프림 쓰리(Supreme Three)에 S3100V | |
ETG는 도난에 대한 우려 없이 개방형 진열 방식을 도입할 수 있도록 소매업체를 지원합니다. InVue혁신적인 소매 보안 솔루션을 활용하여 ETG는 소매업체에 다음과 같은 혜택을 제공합니다:
- 스마트 잠금 장치와 안전한 디스플레이로 통제된 고객 상호작용을 가능하게 합니다.
- 다양한 제품 크기에 대응 가능한 재사용 보안 장치로, 홍콩의 주요 통신사인 3 Mobile이 직면한 문제점을 해결합니다. 3 Mobile은 이전에 다양한 제품 유형에 유연하게 대응하지 못하는 일회용 아크릴 케이스로 어려움을 겪었습니다.
- 보안과 운영 시스템을 연결하여 원활한 재고 관리를 가능하게 하는 통합 솔루션.
산업적 과제 극복
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| ACG 애니메이션-만화-게임 전시회(홍콩)에서 선보인 OnePOD . | |
홍콩에서 오픈 머천다이징을 도입하는 주요 과제 중 하나는 고보안 솔루션이 고가의 비용을 수반한다는 인식입니다. ETG는 영향력 있는 소매업체들과 협력하여 InVue솔루션이 제공하는 장기적인 비용 절감 효과와 향상된 고객 쇼핑 경험을 입증함으로써 이 문제를 해결했습니다. 성공적인 도입 사례를 선보임으로써 ETG는 새로운 업계 표준을 제시하고 안전한 오픈 머천다이징 전략의 광범위한 채택을 촉진했습니다.
InVue와의 강력한 파트너십
ETG와 InVue 파트너십은 혁신과 소매업 변혁에 대한 공동의 의지에서 InVue . InVue 신속한 대응 시간으로 최상급 소매 보안 솔루션을 InVue , 이는 오픈 머천다이징 개념을 현실로 구현하는 데 기여하는 제품들입니다. 중국 시장에 깊이 연결된 지역 파트너로서 ETG는 문화적 통찰력과 현지 전문성을 바탕으로 이러한 솔루션 제공에 탁월합니다.
그들은 함께 홍콩 전역에서 성공적인 설치를 주도해 왔으며, 그 중에는 다음과 같은 사례가 포함됩니다:
- 3 Mobile용 무선 보안 솔루션
- 홍콩 예술 발전 위원회(정부 기관)의 소매 보안 강화 (예술 및 문화 발전 지원 및 촉진 기관)
오픈 머천다이징과 소매 보안의 미래
EAS 소매 보안이 진화하고 더욱 통합되는 방향으로 나아가면서, ETG는 자체 소프트웨어 개발을 시작함으로써 미래를 준비하고 있습니다. 이는 역량을 확장하고 더욱 완벽하고 연결된 EAS 솔루션을 제공하기 위한 전략적 단계입니다. 다양한 시스템과의 호환성을 보장함으로써, ETG는 소매업체들이 타협 없이 개방형 상품 진열 방식을 도입할 수 있도록 지속적으로 지원하고 있습니다.
탄탄한 기반과 명확한 비전을 바탕으로, ETG Holdings Limited와 InVue 홍콩을 넘어 전 세계적으로 안전하고 고객 중심의 소매 경험 진화를 주도하고 InVue .
InVue 되는 방법에 대한 자세한 정보를 원하시면 지금 바로 문의해 주십시오.
