버라이즌은 IR 생태계를 가장 먼저 도입한 기업 중 하나였습니다. | InVue
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기술의 초기 지지자였던 버라이즌은 IR 생태계를 가장 먼저 도입한 기업 중 하나였다.

사례 연구
날짜: 2019년 1월 7일
읽는 시간: 3분
버라이즌 매장 외관과 로고
버라이즌 커뮤니케이션스(Verizon Communications Inc.)는 뉴욕에 본사를 두고 있으며, 다우존스 산업평균지수 30종 기업(Dow 30 Company)이자 북미 지역을 선도하는 무선 통신 사업자 중 하나로, 약 1,800개의 매장을 운영하고 있습니다.
버전 스토어 소매 제품 전시

상황

판매 현장에서의 기술 활용을 일찍이 주창해 온 버라이즌은 OneKEY 초기 도입사 중 하나였습니다. 따라서 버라이즌 디자인 팀이 차세대 매장을 위한 완전히 새로운 디자인과 분위기를 창조해야 할 때, 그들은 버라이즌의 촉박한 일정 내에 차세대 비전을 현실로 만들 수 있는 맞춤형 보안 솔루션을 InVue 선택했습니다.

해결책

버라이즌은 이미 디지털 스마트 락, Cam Lock, Zips 다양한 태블릿 보안 솔루션을 포함한 제품군으로 InVue OneKEY 활용해 왔습니다. 버라이즌 디자인 팀이 차세대 매장용 새로운 디자인을 기획하기 시작했을 때, 그들은 InVue 센터를 방문하여 최신 혁신 기술과 프로토타입을 검토했습니다.

InVue엔지니어링 팀은 의사 결정 과정 전반에 걸쳐 디자인 팀의 요구사항과 과제에 매우 신속하게 대응하며, 각 매장 형식에 가장 적합한 아이디어, 제품 추천 및 다양한 수정 옵션을 제시했습니다. InVue 버라이즌의 매장 디자인 회의에 InVue 사실은 InVue버라이즌과의 관계에 얼마나 많은 투자를 하고 있는지를 보여줍니다.

InVue엔지니어링 팀과 버라이즌의 디자인 팀은 협력하여 최신 기술의 선두에 선 기업으로서 버라이즌이 찾던 맞춤형 보안 솔루션을 정확히 제시할 수 있었습니다. 예를 들어, 디자인 팀은 시리즈 1560 플랫폼에 깊은 인상을 받았지만, 더 작고 세련되게 만들 수 있을지, 그리고 그들의 일정 내에 납품이 가능한지 궁금해했습니다. 이에 InVue엔지니어링 팀은 버라이즌의 차세대 매장을 위해 특별히 제작된 맞춤형 시리즈 1560 디스플레이 스탠드를 제안했으며, 약속한 기한 내에 납품했습니다.

다른 맞춤형 혁신으로는 InVue)가 제안한 시리즈 2800 카운터 아래 설치 솔루션과 시리즈 2800 로우 프로파일 센서의 결합이 포함되어, 버라이즌이 차세대 매장에 원했던 깔끔한 외관을 구현했습니다. 차세대 보안 개편의 마무리 작업은 단순히 버라이즌의 구형 제품을 InVue최신 솔루션으로 업그레이드하는 것이었습니다. 예를 들어, L430 락으로 전환함으로써 판매장에서 잠금 해제된 캐비닛이 문제가 되는 일이 절대 발생하지 않도록 했습니다.

버라이즌 매장에서 안전하게 보관 및 전시된 제품들

결과

버라이즌은 얼리 어답터 역할을 적극 수용하며 이 전략으로 거둔 성공을 주저 없이 공유해 왔습니다. 이러한 전략은 버라이즌과 InVue 간의 강력한 파트너십의 핵심 요소이며, 물론 InVue탁월한 제품 지원 및 고객 서비스도 중요한 역할을 합니다. 본사 방문 기간 동안 버라이즌은 InVue엔지니어링 팀과 웨어러블 기기 분야에 대한 집중 전략을 공유했으며, InVue 알람 쇼케이스에 대한 귀중한 통찰력을 제공했습니다. 이는 양사 관계의 협력적 성격을 다시 한번 입증하는 동시에, 향후 협력 관계의 방향성에 대한 흥미로운 전망을 제시했습니다.

InVue독창적인 사고와 우리 매장에 대한 폭넓은 이해 덕분에 보안 문제를 걱정하지 않고도 도전적인 진열대를 유연하게 제작할 수 있습니다.

—매장 관리자, 버라이즌

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