Expert Link: Expert Link는 매장 및 온라인 유통을 통해 혁신적인 소비자 제품을 제공하는 프랜차이즈 소매업체 그룹입니다.
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상황
Expert – 텔레부나 매장은 2022년 말 이탈리아 로마에 오픈하여 Expert 매장 중 가장 바쁜 매장 중 하나로 자리매김했습니다. InVue 도입하기 전까지 이 매장은 다수의 키 관리, 허위 경보, 충전 장치 문제 등으로 어려움을 겪었습니다.
해결책
OneKEY InVue) InVue OnePOD을 활용해 장치를 안전하고 신뢰할 수 있는 방식으로 전시함으로써 고객의 핵심 문제를 해결했습니다. 전문가 텔레부나(Telebuna)는 또한 LIVE ( LIVE )를 설치하여 매장 직원이 IR4 키나 휴대폰으로 자물쇠를 열 수 있게 함으로써 궁극적으로 작업 속도와 효율성을 높였습니다. 모든 상호작용은 LIVE 추적되므로 고객에게 추가적인 보안 계층과 안심감을 제공합니다. 설치 이후 고객은 탁월한 고객 경험, 제품의 완벽한 작동, 간소화된 판매 프로세스에 대한 긍정적인 피드백을 제공했습니다.
"저는 보안 측면에서 현재 시장에서 가장 신뢰할 수 있는 선택지인 InVue 선택했습니다. 품질 기준이 높고, 미적 감각이 세심하게 고려되었으며, 기술적으로 진보된 인상을 줍니다. 스마트폰 및 태블릿 디스플레이 시스템 덕분에 고객이 전시된 제품을 사용하는 방식에 대한 데이터를 수집하고 분석할 수 있습니다."
— 카를로 부카렐리 – 대표
InVue사례 연구 또는 솔루션에 대한 자세한 내용은 당사로 문의해 주십시오.
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