호텔 산업에서의 태블릿 스탠드: 고객 경험 최적화

또다시 그 계절이 돌아왔습니다! 날씨는 따뜻해지고, 학교는 방학을 맞이했으며, 사람들은 여름 휴가를 즐기고 있습니다. 여행 산업은 전 세계 경제에 약 6조 달러를 기여하며, 7월은 전 세계적으로 가장 인기 있는 여행 시즌입니다.

호텔 산업에서 여행객들은 친절하고 신속한 서비스, 그리고 끊김 없는 원활한 경험을 중요하게 생각합니다. 호텔 및 기타 숙박업체에게 기능적인 POS 시스템과 태블릿 스탠드는 업무 운영을 효율화하고, 고객에게 긍정적인 첫인상을 심어주며, 불편함 없는 경험을 제공하는 완벽한 해결책입니다.

이 블로그에서는 태블릿 스탠드가 호스피탈리티 환경에서 활용되는 방법, 적합한 제품 선택법, 그리고 시장에서 구할 수 있는 최고의 옵션들을 알아보실 수 있습니다.

호텔 산업에서 태블릿 스탠드 활용 방법

태블릿 스탠드는 호스피탈리티 운영에 혁신을 가져왔으며, 고객 경험을 향상시키는 다용도 솔루션을 제공합니다. 호스피탈리티 기업이 태블릿 스탠드를 활용하여 서비스 제공과 고객 만족도를 최적화할 수 있는 몇 가지 혁신적인 방법은 다음과 같습니다:

• 셀프 서비스 체크인 키오스크: 고객이 직접 체크인할 수 있도록 하여 대기 시간을 단축합니다.
• 인터랙티브 컨시어지 서비스: 지역 명소, 식사 옵션 및 교통편에 관한 정보를 제공합니다.
• 주문 및 결제 솔루션: 테이블에서 직접 주문과 결제를 처리하는 모바일 POS 시스템으로 활용 가능합니다.
• 룸 서비스 및 편의 시설 요청: 투숙객이 객실에서 직접 서비스와 편의 시설을 요청할 수 있도록 합니다.
• 디지털 사이니지 및 정보 디스플레이: 공용 공간에서 행사 일정, 프로모션, 지역 정보를 표시합니다.
• 엔터테인먼트 및 고객 참여: 스트리밍 서비스 및 가상 투어와 같은 엔터테인먼트 옵션을 제공합니다.
• 피드백 및 고객 설문조사: 서비스 개선을 위해 고객 피드백을 수집하고 설문조사를 실시합니다.

태블릿을 다른 방식으로 활용하는 틈새 시장이나 독특한 숙박업을 운영하고 계신가요?

호스피탈리티 비즈니스에 적합한 태블릿 스탠드 선택 방법

호스피탈리티 산업에는 호텔, 카지노, 렌터카 서비스, 레스토랑, 나이트클럽, 크루즈, 테마파크, 박물관, 공항 등이 포함됩니다. 각 사업체마다 고유한 요구사항이 있지만, 공통적으로 고려해야 할 몇 가지 특징이 있습니다.

스탠드에 장착된 태블릿은 다양한 용도로 활용될 수 있습니다. 예를 들어, 인터랙티브 디스플레이를 통해 정보와 엔터테인먼트를 제공하거나, 셀프 체크인 옵션을 허용하거나, 엔터테인먼트 서비스를 가능하게 합니다. 이는 손끝에서 편리하고 접근 가능한 기능을 제공함으로써 고객의 상호작용과 만족도를 높입니다.

사용하는 기기의 브랜드와 상관없이 태블릿 스탠드는 모든 기기를 수용할 수 있어야 합니다. 안드로이드 기기로 전환할 경우 완전히 버려야 하는 아이패드 전용 스탠드에 얽매이지 마십시오.

견고한 POS 시스템을 보유하고 계신가요? 아직도 적합한 운영체제를 찾고 계신가요? 범용 스탠드가 이상적인 해결책입니다. 범용 스탠드는 어떤 운영체제의 태블릿이든 장착할 수 있도록 설계되었습니다. 시스템을 자주 교체하는 경우, 매번 하드웨어를 바꿀 필요가 없어 장기적으로 큰 비용을 절감할 수 있습니다.

태블릿 스탠드 스포트라이트: InVue CT80: CT80 태블릿 스탠드는 iPad 스탠드 또는 모든 브랜드 태블릿의 홀더로 사용할 수 있습니다. 케이스에 장착된 태블릿도 수용 가능합니다. 간편한 플러그 앤 플레이 디자인으로 개봉 후 바로 사용 가능합니다.

태블릿은 고가품으로 도난 위험이 높은 물품입니다. 호텔 등 숙박 시설에서는 셀프 체크인 등 다양한 용도로 사용되며, 이 과정에서 무인 상태로 방치될 수 있습니다. 잠재적인 태블릿 거치대는 반드시 잠금 장치가 장착되어야 하며, 도난 방지를 위해 견고하고 내구성 있는 소재로 제작되어야 합니다.

태블릿 스탠드 스포트라이트: InVue CT101 이 다목적 태블릿 스탠드는 이름에서 알 수 있듯 수많은 POS 애플리케이션에 활용 가능합니다. 뿐만 아니라 금속으로 완전히 제작되어 쉽게 파손되지 않습니다. 카운터탑부터 벽면 디스플레이까지 드릴로 구멍을 낼 수 있는 모든 표면에 장착 가능합니다. 보안을 강화하기 위해 당사의 특허받은 단일 키 접근 제어 기술을 통해 스탠드를 베이스에 잠글 수 있습니다 .

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매장 기기를 충전 상태로 유지하고 다음 근무 교대를 대비하는 것이 중요합니다! 태블릿 스탠드에 충전 기능을 통합하여 직원들이 분실되거나 손상되기 쉬운 케이블을 찾아 헤매는 일을 방지하세요.

태블릿 스탠드 스포트라이트: InVue NE360 NE360 연결된 태블릿뿐만 아니라 모든 결제 단말기와 부착된 주변기기까지 충전할 수 있는 완벽한 계산대 대체 NE360 . USB-A 및 USB-C 포트를 갖추고 있어 다양한 액세서리와 쉽게 호환됩니다. 부피가 큰 계산대를 없애고 더 많은 결제 방식을 도입하고자 한다면 이상적인 선택입니다.

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모바일 태블릿 홀더를 통해 직원은 POS 시스템이나 체크인 앱을 신속하게 접근하고 사용할 수 있어 고객의 대기 시간을 단축합니다. 이러한 효율성은 서비스 속도를 향상시켜 더욱 원활하고 만족스러운 경험을 제공합니다.

기존의 전통적인 카운터 레지스터와 달리, 태블릿 스탠드는 이동성을 위해 베이스에서 분리 가능해야 합니다. 자유로운 이동성을 통해 테이블 사이드, 수영장, 그리고 그 사이 어디에서나 고객을 도울 수 있습니다. 결제 수납, 빠른 재고 확인, 고객 정보 수집 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

태블릿 스탠드 스포트라이트: InVue NE150 NE150 컴팩트하고 휴대성이 NE150 태블릿 NE150 호스피탈리티 서비스의 수준을 한 단계 끌어올릴 수 NE150 . 베이스에 고정하여 고정형 셀프 서비스 기기로 사용할 수도 있고, 분리하여 고객이 있는 어디서나 지원할 수도 있습니다. 고속 데이터 전송 기능 덕분에 테이블에서 바로 주문을 받거나, 수영장가에서 결제를 처리할 수 있습니다. 가능성은 무궁무진합니다.

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InVue 고객 만족도를 높이고 비즈니스 운영을 간소화하세요

호스피탈리티 업계가 또 한 번의 성수기를 맞이하며 분주해지는 가운데, POS 태블릿 스탠드가 서비스와 고객 경험 향상에 기여하는 역할은 매우 중요합니다. InVue( InVue)는 어떤 업무도 처리할 수 있는 태블릿 스탠드와 액세서리를 보유하고 있습니다. 비즈니스에 POS 스탠드를 도입할 혁신적인 방법을 찾고 계신가요? 지금 바로 문의하세요.