"디스플레이에 액세서리를 추가하니 확실히 매출이 증가했어요!"
AT&T 공인 리셀러 매니저인 비랄 샤는 고객들이 구매에 만족하도록 최선을 다하지만, 그의 매장에 설치된 구식 보안 시스템은 그와 팀원들만큼 열심히 작동하지 않았습니다. 매장에는 보다 최신식이며 고객 중심의 보안 시스템이 필요했습니다. 기존 시스템은 기술적으로 뒤떨어져 고객 경험과 매출 모두에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 이에 샤의 매장은 시리즈 1060, 스마트 락, IR2 Key IR 잠금 훅을 설치했습니다.
IR 생태계를 도입한 이후 샤와 그의 팀은 고객과 판매라는 핵심 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다. 모든 제품에 통용되는 단일 키를 보유함으로써 고객과의 소통 및 상품 시연이 더욱 효율적이고 효과적으로 이루어지고 있습니다. 상품 보안을 위한 간소화된 프로세스 덕분에 야간 마감 작업도 훨씬 빠르게 진행됩니다.
샤는 InVue솔루션의 기술적 정밀도와 상품 보안을 동시에 해결하는 능력에 감탄하면서도, 시스템의 기술적 측면에 관심이 없는 고객들조차도 호감을 보인다고 언급합니다: "고객들이 좋아합니다. 액세서리를 쉽게 테스트할 수 있다는 점을 특히 높이 평가하죠." 그리고 우리가 아는 바와 같이, 만족한 고객은 매출 증가로 이어집니다. 전체 스토리 다운로드.
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